MENU

アイフルの評判は良い?悪い?実際の利用者から口コミ調査した結果

アイフル

お金は急に必要になるものです。そんな時、誰にも知られずに、スムーズにお金が借りられたら本当に助かりますね。

アイフルは、最短30分で審査が完了し、即日融資も可能な人気の消費者金融です。

消費者金融をはじめて利用する方は、自分が審査に通るかどうか、すこし不安があるかもしれません。まずはアイフルの審査に通るための基本的な条件について知っておきましょう。

当サイトでは、アイフルでお金を借りるために知っておきたい5つのポイントを紹介しているので、借りる前に是非ご確認下さい。

目次

アイフルの評判で良い点・悪い点

男性(30代):個人事業主
融資までの時間:1時間以内
借入金額:20万

アイフルの良い点
最初はもう少し知名度の高かった別の消費者金融に電話しましたが、あまり対応がよくなかったのでアイフルに電話し直すとすぐ、親切に対応してもらえました。

アイフルの悪い点
以前お金を借りる必要がないころ、事務所の近くにあった有人店舗がいつしか無人になり、今では店そのものがありません。近くにATMもなくなりました。そこは不便。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
借りてしばらくしたころ(3回くらい返済を続けた頃)、何かご不便はありませんかと聞かれたので、「金利が高いですね」というと、見直してくれました。まさかそんなことで金利を下げてもらえると思わなかったので、言ってみるものだと思いました。この会社にはそういう臨機応変なところがあります。

女性(40代):会社員(正社員)
融資までの時間:3時間~6時間以内
借入金額:20万

アイフルの良い点
最初の第一印象結構審査もスムーズで、それなりに簡単でもあったので、お手軽な感じがとても良かったです。

アイフルの悪い点
増額の案内がよく来るのですが、画面とかならともかく電話でも案内するのやめてほしいです。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
借入は簡単にできます。だからついつい借りすぎてしまうということも簡単に起こります。増額の案内も結構くるので、流されないように気を付けることも大事です。どう使ってどう返すのかという計画を立ててください。

女性(20代):フリーター(パート)、契約社員
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:10万

アイフルの良い点
手続きも簡単で融資までの時間も短いのですぐに受け取れるし、返済もコンビニのATMでできるので手軽で良いと思った。

アイフルの悪い点
利子がちょっと高いので完済額が割高になるの。コンビニで気軽に借りられるのですぐ借りてしまいそうで怖い。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
手続きは簡単だし融資までの時間は短いので、すぐに借りたい方にはお勧めです。また問い合わせしたときも親切丁寧に対応していただいたのでとても良いと思いました。コンビニのATMで借りられるのでいざという時に大変助かります。しかし利子は高めですし、借金ですのでよく考えてご利用されることをお勧めします。

男性(30代):会社員(正社員)
融資までの時間:24時間以内
借入金額:10万

アイフルの良い点
スマホアプリで取引も管理もすべてできるところです。利便性が高いのがいいですね。

アイフルの悪い点
金利が高いので、もう少し低くなったらいいと思います。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
公式アプリをダウロードするとカードレスで借り入れすることが可能になるのでとても便利です。利用残高や返済金額などを細かくチェックできるので、お金の管理をしっかりしたいという方におすすめです。

男性(20代):会社員(正社員)
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:10万

アイフルの良い点
迅速に対応してもらいすぐに融資が受けれてとてもよかったです。申請から融資までがほんと早いので待ち時間が短いのはとても助かります。

アイフルの悪い点
リボ払いが思ってたより負担になります。返しても返しても返済額が減ってる気がしない。本当に自分の収入や支出を考えて借りた方が良いです。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
本当にお金が無くて苦しい思いをしてて他にお金を借りるあてがない場合はアイフルを利用してもいいかなと思います。その際はしっかり自分が返済していけるのか、また本当にそのお金は必要なのかを考えて借りた方がいいと思います。

女性(30代):フリーター(パート)、契約社員
融資までの時間:1時間以内
借入金額:50万

アイフルの良い点
地方の親族の不幸があって、行き来が大変だったので交通費として助かった。また、生活費が足りない時に少し借りることで安定できた。

アイフルの悪い点
利息がすごいのと、その後コロナ解雇などにあったので、返済が大変になった。全額返済しても、また借りてしまった。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
今回コロナで解雇されて痛感しましたが、仕事をしていたり、返せる目処が立ってる上で借りましょう。一時的に大きな金額が必要なだけならいいですが、収入が少ない状態で生活費に充てるのは危険です。

男性(30代):フリーター(パート)、契約社員
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:50万

アイフルの良い点
初めてお金を借りましたがとにかく操作が簡単で分かりやすくスムーズに手続きが出来ました。また返済に関しても簡単なもので初心者にとって使いやすかったです。

アイフルの悪い点
まだ返済しきれておらず利子もつき大変にはなっていくので借りたこと自体は少しの失敗かと思います。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
お金を借りたことがない人や簡単な手続きで借りたい人にはとてもおすすめです。また不明点等のサポートもしっかりしていると感じたので良いと思います。すぐに借りられて便利なので借りすぎに気をつけてさえいればアイフルでお金を借りるのは良いと思います。

女性(20代):会社員(正社員)
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:30万

アイフルの良い点
割と早めに借りられて、振込に必要なお金がすぐ用意できたので助かりました。手軽に借りられて、やりやすかったです。

アイフルの悪い点
返すのが大変だということ。コンビニ振込にしたのですが、銀行振込に変えるのもまた手続きが必要なのでそこが大変だなと思います。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
たくさん借りすぎなければ、地道に返金していけるので良いかと思います。また、他のところかからお金を借りていても借りられるそうです。二重はきついのでおすすめはしませんが…。銀行振込でもコンビニ振込でも返金できるので便利だと思います。

男性(30代):会社員(正社員)
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:3.6万

アイフルの良い点
生活費がどうしても足りなかったので、少額でも貸していただいて大変助かりました。老舗なので安心して借りられた点も良かったです。

アイフルの悪い点
本来は10万円ほど借りたかったので希望額借りられなかったのは失敗したなと思いました。自分に責任がある事ですが。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
CMでお馴染みのアイフルさんなので、安心して利用できます。借りなくて済むならもちろん借りる必要もないですが、どうしてもお金が足りない時もあると思います。過去に何度か利用した事がありますが対応も良いので他の会社さんよりもおすすめです。

男性(20代):会社員(正社員)
融資までの時間:1時間~3時間以内
借入金額:40万

アイフルの良い点
ローン返済があったので遅れずに済んだこと。車検代で大きな出費がある時に便利だったこと。無一文にはならなかったので安心したこと。

アイフルの悪い点
わずかな金額なら返せると思いますが、50万を超えると返済が厳しくなります。リボ払いにはいつまでも返せない落とし穴があります。

アイフルの申し込みを検討中の方へ
返せる範囲で借りて、残りわずかになったら一括返済をした方が良いと思います。いつまでも長い付き合いにしないことです。

口コミ総評

1時間以内で融資が可能になる審査は速いようです。手続きもスムーズで簡単、対応も丁寧なので、初めての方も安心して利用できるでしょう。

アプリを利用すればカードレスでセブン銀行とローソン銀行のATMで借入と返済ができます。利用状況なども確認できるので、使いすぎや返済忘れなども防止しやすいでしょう。

対応のよさに定評があるものの、増額案内が頻繁に来るようで気を付けないと借りすぎてしまう危険性もあるようです。返済にも時間がかかりやすく、返済方法の変更手続きが少し複雑ということもあり、借りる前にどう返済していくか考えておいた方がよさそうです。

1.アイフルの申込条件|自分の状況をよく確認しよう

アイフルの貸し付け対象者については、以下のように記載されています。

「カードローンの場合、満20歳以上69歳までの定期的な収入がある方であれば、お申込みいただけます。
※お取引期間中に満70歳になられた時点で新たなご融資は停止となりますのでご注意ください。」

満20歳以上で安定した収入があることが、申し込みができる必須条件となります。しかし、実際に審査してもらえるかどうかにはさらに多くの基準をクリアしている必要があります。

収入は最低でもどれくらい必要?

安定した収入を得ていることはとても重要ですが、高額である必要はありません。例えば月に5万円しか収入がないとしても、それが毎月のことであれば安定した収入と判断されます。借りられる金額は少なくなりますが、収入の低さで審査に落ちることはあまりないでしょう。

一方で、毎月安定した振り込みがあっても本人が働いて得た収入でない場合は、安定した収入とはいえません。

学生であれば親からの仕送り、高齢者であれば年金などが該当します。年金も安定した収入として認めているところもありますが、アイフルは年金のみでは融資してくれません。

アイフルの「当社基準」とは?

「当社基準」の内容は明確に示されていないため、はっきりとはわかりません。ただ、アイフルの審査に通らない人の特徴をリストアップすると以下のようになります。

  • 20歳以下70歳以上の人
  • 収入のない主婦(夫)
  • 収入のない学生
  • 年金収入しかない方
  • 月々の収入が安定していない人
  • 住所不定の人
  • 短期間で何度も申し込みをした人
  • 他社で返済や支払いの延滞を起こしたことがある人
  • 債務整理や自己破産をした人
  • 借入総額が年収の3分の1を超える人

これらのうち一つでも該当すると審査に通るのが難しくなります。

アイフルの審査に通るのは難しい?

アイフルの基準を満たしていて、過去に金融トラブルなどを起こしていなければ審査に通るのは難しくはないでしょう。では実際にどれだけの人が審査に通過できているのでしょうか?

2021年度の審査通過率
アイフル35.2%
プロミス38.7%
アコム42.0%

数字だけで判断するとアイフルの審査通過率は低く見えますが、この審査通過率は世情などでも増減するため必ずしも審査が厳しいというわけではありません。

実際、2018年度のアイフルの審査通過率は48.2%とプロミスやアコムを抑えて1位になったこともあります。

2.アイフルの審査に必要な書類|事前に用意して審査をスムーズに

本人確認書類

通常、申し込みに必要な書類は本人確認書類のみとなります。運転免許証、もしくは運転経歴証明書です。

運転免許証を持っていない場合は下記のいずれか1点が必要になります。

  • パスポート(所持人記入欄があるもの)
  • 個人番号カード(表のみ)
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 各種保険証
  • 住民票、など

WEBで提出する場合は書類が2点必要になります。

追加書類

これだけではメインの本人確認としては利用できない書類です。提出方法により複数書類が必要になったときの追加分として利用できます。

  • 公共料金の領収書(NTT・電気・都市ガス・水道・NHKなど)
  • 住民票の写し
  • 印鑑証明書

収入証明書類

基本的に収入証明書類は必要ありませんが、以下の場合には書類が必要になります。

  • アイフルでの借入希望額が50万円超
  • 他社からの借入総額とアイフルへの借入希望額を合わせて100万円超

条件に当てはまる場合は、収入証明書類としていずれか1点を提出しましょう。

  • 源泉徴収票
  • 住民税決定通知書
  • 確定申告書
  • 所得証明書
  • 給与明細書(直近2か月分)

給与明細書以外は最新のものを用意してください。

3.アイフルの審査|最短30分のスピーディな審査も可能

アイフルはWEB申込を利用すれば最短30分で融資も可能となっています。

審査回答時間は21:00までなので、即日融資を希望する場合はそれ以前に契約を完了させる必要があります。

審査時間は混雑具合によって変わります。すぐに審査してほしいときは、WEB申込後すぐに電話をして急いでいることを伝えると優先的に審査をしてもらえる可能性があります。

申し込みから融資までの流れ

融資までの流れを簡単にまとめると次のようになります。

STEP
申し込み

アイフルでは申し込み方法がいくつか用意されています。

  • WEB
  • スマホアプリ
  • 電話
  • 無人店舗

WEBとスマホアプリなら24時間いつでも申込めることに加え、契約手続きまで完了することが可能なので、なかなか仕事の休みが取れない方にオススメです。

STEP
審査

申し込みをした人の属性や、信用情報機関に記録されている借入情報の照会、在籍確認などがあります。

審査結果はメールで届き、限度額や契約手続きの案内などが記載されているので必ず確認しましょう。

STEP
契約

審査に通れば、契約手続きを行います。

  • WEB契約
  • 無人店舗
  • 郵送

WEBで契約をすると、カードレスかカード有りを選ぶことができます。

カードレスの場合はスマホアプリを使ってスマホでATM取引が、カード有りの場合は郵送または無人店舗でカードを受け取ることになります。

STEP
融資

カードレスを選んだ場合は、振込融資またはスマホで借入ができます。振込予約はネットや電話ですることができます。スマホで取引ができるATMはセブン銀行ATMとローソン銀行ATMに限定されています。

無人店舗でカードを発行した場合は、すぐにATMで借入可能です。利用可能なATMは、アイフルATM・提携先ATM・コンビニATMです。

郵送の場合は、カードが到着するまでは振込融資になりますが、カード受け取り後はATMを利用することができます。

アイフルの在籍確認は電話連絡なし?

通常、在籍確認は申込者の勤務先に電話をかけるのが一般的です。

しかし、アイフルの在籍確認では、原則として電話連絡は行われません。電話以外の方法、例えば、勤務先が記載されている最新の書類の提出などといった方法で在籍確認が行われる可能性が高いでしょう。

ただし、電話確認が必要だと担当者が判断した場合は、勤務先に電話がかかってきます。

4.アイフルで即日融資を受けるコツ

アイフルの審査をスムーズに通過するコツは以下の4つです。

  • 個人信用情報に問題がないこと
  • 必要書類の用意ができていること
  • 在籍確認ができること
  • 借入額を必要最低限に抑えること

年収や過去の借入実績は重要なポイントになるので、これらに問題がなければ審査はスムーズに進むと考えられます。

即日融資を受けたいと考えているなら、審査の完了時間にも気を付ける必要があります。

アイフルの審査回答時間は21:00までとなっています。この時間までに契約できないと当日中に融資してもらうことができません。

WEB申込なら最短25分で融資可能

アイフルには様々な申込方法がありますが、中でもWEB申込は最短25分で融資まで可能です。

混雑していると時間はかかりますが、審査回答時間ギリギリに申し込むようなことをしないかぎりは当日中に融資を受けられるでしょう。

急いでいるなら申込後すぐに連絡する

申込受付メールを受け取ったら、すぐにアイフルのに電話をして急いでいることを伝えると、優先的に審査を進めてもらえます。

ただ、審査スピードは混雑具合や申込者の準備にもよるので、必要なものはできるだけそろえてくようにしましょう。特に在籍確認ができないと審査が完了しないので、申し込む日にも十分注意しましょう。

優先的に審査してもらうときの手順
  1. WEB申込を行います。
  2. 【アイフル】カード申込・受付完了メールが届いたら、フリーダイヤル(0120-337-137)電話をしてください。

必要書類は必ず事前に用意する

アイフルは、本人確認の方法で提出に必要な書類の数が異なります。

基本的には運転免許証があれば十分ですが、WEBで確認する場合や現住所と書類に記載されている住所が違う場合などは追加の書類が必要になります。

また、希望額が50万円を超える、あるいは他社との合算で借入額が100万円以上になる場合は収入証明書が必要になります。

どの方法で提出するか、希望額や借入総額がいくらになるかを確認しながら必要な書類をそろえましょう。

また、アイフルでは電話による在籍確認を行っていません。そのため、勤務先が分かる書類の提出を求められる可能性があります。

どの借入方法でも即日融資が手軽に

以前は振込融資だと14時までに振込手続きを終えていなければならないという制約があり、カードでないと即日融資が難しいという問題がありました。

しかし、近年ではアイフルからの振込手続きはネットを使えば24時間365日可能、銀行の振込可能時間も同じように拡大しています。全国約1,200の金融機関が、メンテナンス中でない限り24時間対応しています。また手続きから振込まで最短10秒で完了するのも大きなポイントです。

また、スマホアプリを利用すればどこからでも振込手続きができますし、セブン銀行ATMやローソン銀用ATMではカードレスでキャッシングできます。

5.アイフルの審査に通らない2つの大きな原因

個人信用情報に問題がありブラック状態になっている

審査落ちの最も多い理由として「過去に金融トラブルを起こしていた」というものがあります。いわゆる「ブラック状態」になっている場合です。

過去にローンやキャッシングを利用していた、クレジットカードの返済や商品代金の分割払い支払いで遅れがあった、携帯電話やスマホの利用料の支払いが遅れたことがあると、個人信用情報にそれらの情報が記録されます。

また、返済などに問題がなかったとしてもローンやキャッシングの借入件数や借入金額が多いと、それも問題視されます。

日本には3つの個人信用情報機関があり、個人の債務にかかわる情報が集約されています。金融機関は消費者金融に限らず審査の際には個人信用情報機関に照会をして過去や現在の債務に問題がないのかを確認しています。

絶対に審査に通らない5つの問題

  • 3か月以上の返済の遅れ
  • 代位弁済
  • 債務整理
  • 強制解約
  • 過去にアイフルで問題を起こした

これらは個人信用情報機関に事故情報として記録されています。本来であれば個人の債務情報は各個人信用情報機関が独立して管理していますが、異動情報だけは3つの個人信用情報機関で共有されています。

個人信用情報機関では個人の債務情報の保有期間が決められており、自己破産ではない限り最大5年です。5年を経過した情報は消滅しますが、「いつを起点として5年とするのか」は各機関によって異なります。

また、個人信用情報機関だけでなく、金融機関や消費者金融も独自に顧客のデータを記録しています。そのため、過去にアイフルで問題を起こして数年たってから再利用しようとしても、応じてもらうことはできないでしょう。

総量規制を超える借入はできない

消費者金融であるアイフルは貸金業法に基づいています。その中で最も重要になるのは総量規制です。

総量規制とは、借入総額を利用者の年収の3分の1以内に制限する法律で、消費者金融やクレジットカードのキャッシング枠などが対象となっています。

借入総額が、総量規制ギリギリだと新規の借入や増額は不可能です。

総量規制は年収に左右されるので、年収が上がれば借入総額は増えます。また、利用していなくても持っているだけで借入として記録されるので、利用していない借金があるならすべて解約しておきましょう。

年収の3分の1を超えた貸付を行った貸金業者は罰則を受けることとなります。そのため、「一定以上の借入」については収入証明書から年収の確認をすることが義務付けられています。

総量規制には「例外」と「除外」がある

総量規制には、年収の3分の1以上の貸付けが可能になる例外貸付と除外貸付があります。

例外貸付は、おまとめローンや借り換えローンなど、顧客に一方的に有利になるものや借入残高を段階的に減少されるための貸付けなどが有名です。その他にも、個人事業主への事業資金や配偶者貸付、つなぎ資金、緊急に必要と判断される資金などが含まれます。

総量規制を超えた貸付けを可能としているものの、契約した融資限度額は借入総額に含まれます。そのため、借入金額が総量規制の基準を超えた場合、例外貸付と除外貸付以外では融資してもらえません。

除外貸付は、住宅ローンや自動車ローン、医療ローンなど、確実に高額となることがはっきりしている貸付けが当てはまります。

これらのローンは総量規制の借入総額に影響しないので、カードローンやキャッシングも利用することができます。

銀行カードローンも、貸金業法下にないので本来は総量規制の対象になりません。しかし、過剰貸付を防止するという観点から、銀行カードローンでも総量規制を自主的に適用させています。

こんな時はどうしたらいい?アイフルQ&A

返済ができないときは?

何らかの理由で今月の返済ができないと分かったときや、今日が返済日だったことをうっかり忘れてしまったというときは、すぐにアイフルに連絡し、いつまでに返済できるかを伝え、約束通りに支払いましょう。そうすればそれ以上の問題になることはありません。

返済を放置するとペナルティが課される

返済を放置すると段階的にペナルティが課されていきます。

  1. アイフルの借入ができなくなる
  2. 遅延損害金が発生する
  3. アイフルの利用停止
  4. 個人信用情報機関に事故情報が記録される
  5. 裁判所を通して給与の差し押さえ等の措置が取られる

借入の一時停止と遅延損害金は、返済日の翌日から適用されます。この状態だと借入はできませんが、返済はできるので、すぐに返済すれば支払いの確認ができた段階で解除されます。

利用の停止は、頻繁に延滞を繰り返したり、数週間返済を放置することで適用されます。

3カ月目になると、信用情報に延滞情報が記録されてブラック状態になり、アイフル以外の借入にも影響を及ぼします。

またこの間に、アイフルから督促の連絡が来くるので、返済を忘れていたという言い訳はできません。督促は、最初は個人あてのメールや電話に始まり、自宅や勤務先への電話、はがき、最終的には裁判所からの書面が届きます。

書面が来た段階でも無視し続けると、給与などの差し押さえがなされます。

早い段階であれば既定の返済額で済みますが、数週間放置した場合は一括返済を求められる可能性があり、返済の負担大きくなります。

返済は早めに行うように心がけましょう。

利息のみの返済は受け付けてもらえる?

既定の金額が払えないけど、何とか延滞やペナルティを受けずにしたいというときは、利息のみの返済ができないかアイフルに相談してみましょう。

今まで問題を起こしておらず、事情がはっきりしていれば利息のみの返済を認めてもらえるでしょう。

ただし、頻繁に利息のみの返済を続けているともちろん問題になりますし、利息だけの返済では元金が一切減らないので、根本的な解決にはなりません。

利息返済は、一時的な緊急措置と考えましょう。

急にカードが使えなくなった!その原因は?

カードが使えなくなった場合、考えられる可能性は2つあります。

カードの磁器不良

この状態になるとATMに挿入したカードが何の警告もなくすぐに出てきます。

この場合は、アイフルの会員専用ダイヤル(0120-109-437)や夜間カード紛失・盗難専用ダイヤル(0120-109-334)、無人店舗で再発行手続きを行いましょう。

問題があってカードが停止された

返済を延滞している、年収の3分の1を超えた借り入れをしている、以前に提出した収入証明書類がアイフルの定める有効期限(3年)を超えている、などが原因として考えられます。

返済の延滞や超過した借入は、返済金を支払ったり利用していない借金を解約したりすれば解決します。収入証明書はアイフルから提出の案内が来るので、それに沿って提出しましょう。

情報に変更があったらすぐに連絡すべき?

結婚などで苗字が変わった、連絡先、住所、勤務先など、情報に変更があったらできるだけ早く情報を更新するようにしましょう。

変更せずにそのまま使っていると、問題ありと判断されて限度額が減額されるなどのペナルティが課されるかもしれません。

特に勤務先は、変更しておかないと3年ごとに提出の必要がある収入証明書から情報の食い違いがバレてしまいます。再提出の時期と転職が被ってしまった場合は、必要な書類がそろっていないこともあるでしょう。その場合は案内が来たらすぐに連絡して事情を伝えておきましょう。

ただ、転職すると収入に変化があります。増えている場合は問題ありませんが、減ってしまうと総量規制により減額されてしまうこともあるということは覚えておきましょう。

アイフルを解約する方法

千円以下の端数が残っていても完済扱いにはなりますが、解約する場合は元金を0にする必要があります。しかし、これでは解約はできません。

アイフルを解約するには、元金を完済する必要があります。

一括返済の手順

STEP
元金がいくら残っているか調べる

会員ページや有人チャット、会員専用ダイヤルから行えます。

自動引落しを利用している場合は、必ず会員専用ダイヤルへ連絡して手続きを行ってください。

STEP
支払いをする

銀行振込:スタンダードな完済方法です。振込先口座は会員ページから確認できます。

Famiポート:コンビニでも一括返済が可能です。1回30万円、1日90万円という入金制限がありますが、そこまでの金額を一括返済することはあまりないので、心配しなくても良いでしょう。

ATM:アイフルATMや提携ATMは硬貨を取り扱っていないため、千円単位で端数以上の金額を支払う必要があります。超過した分は銀行振込や郵送などで返却されるか、引き続き利用する場合は次回利用時に相殺されます。

STEP
完済証明の発行

必要であれば完済証明を送ってもらいましょう。住宅ローンなどの大口ローンを組むときに提出を求められることがあるので、持っておくと安心です。

アイフルでは完済証明を作成していないので、残高0円と記載された残高証明書を完済証明として発行しています。完済証明を希望する場合は、完済手続きを行うときに伝えておくか、あとで有人チャットやメールで問い合わせることができます。

証明書は郵送されるので、家族にバレたくない方は注意が必要です。

完済後は必ず解約する

一括返済をするだけでは契約は続行、いつでも借入ができる状態です。この状態では、他社で新規に借入れようとしても借入件数と借入金額で引っかかってしまい、審査に通りにくくなります。完済後は必ず、解約手続きを行いましょう。

解約手続きは、有人チャットもしくはメールで問い合わせることができます。メールで問い合わせるときは、本文に「カナ氏名」「生年月日」「携帯電話番号」を記載して利用者本人であることを明記しましょう。

解約に応じてくれる時間は、平日9:00~18:00までとなっています。

電話で解約

会員専用ダイヤルに連絡し、解約したいことを伝えましょう。

手続きの際にカード番号を確認されるので、アイフルカードは手元に用意しておきましょう。

有人チャットで解約

アイフル公式ホームページのチャット機能でも解約できます。

【ポッポ君にチャットで質問】から【②オペレーターに相談♪】を選択します。

あとは電話と同じように、手続きを進めていきます。

店舗窓口で解約

店舗窓口で解約することも可能です。営業時間が店舗によって違うので、最寄り店舗の営業時間を調べてから行きましょう。事前に電話で予約を入れておくと待ち時間を気にする必要がないのでスムーズです。

解約には必要なものが3つあります。

  • 印鑑
  • 本人確認書類
  • アイフルカード

この3つがないと解約できないので、忘れずに持っていきましょう。

スマホアプリを利用している場合は、カードが発行されていないためカードは必要ありません。

カードや契約書類などの扱い

カードは自分で処分することができます。アイフルに返却する必要はないので、ハサミやシュレッダーで裁断し利用できない状態にしてから破棄してください。

契約書は、契約した方法によって取り扱いが異なります。

WEB契約をしていた場合

WEB契約時は契約書が発行されていないので、希望しても返却はされません。

契約書を発行してもらっている場合

契約書を発行している場合、扱われ方は3つあります。

  • アイフル側で破棄してもらう
  • 自宅に郵送してもらう
  • 店頭窓口で受け取る

契約書を手元に置いておきたいという方は、郵送または店舗で受け取りましょう。

解約後1カ月間以内に契約書の返還依頼がなければ、その後は任意のタイミングで破棄されるので、必要な方は早めに連絡しましょう。

FP監修者

慶應義塾大学を卒業後、みずほ銀行(旧富士銀行)に入行。10年以上融資業務に携わリ、大企業向けファイナンスから不良債権処理まで幅広く経験。その後、ファイナンシャルプランナーの道を志し、外資系生保のコンサルティング、金融系ベンチャー企業の創業に参画。2009年に独立系のFP事務所FPバンクを設立し、現在に至る。

目次
閉じる